GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR & İPTAL HAKLARI

 Sözleşmenin imzalanması

1. Sözleşme, ENALINGUA dil kursu için kayıt alır almaz imzalanır. Kayıt, ENALINGUA web portalı üzerinden çevrimiçi olarak veya ENALINGUA tarafından sağlanan bir öğretim sözleşmesini okul ofisinde şahsen imzalayarak veya sağlanan öğretim sözleşmesini e-posta veya faks yoluyla göndererek yapılabilir.
2. Kayıt yaptırmakla, katılım koşulları sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilir. Sözleşme dili Almanca'dır.

Kayıt ve ödeme koşulları

1. Kayıt, ENALINGUA internet portalı üzerinden online rezervasyonla veya ENALINGUA tarafından sağlanan kayıt/sözleşme formunun okul ofisinde şahsen imzalanması ya da e-posta veya faks yoluyla gönderilmesiyle gerçekleşir.
2. Kurs ücreti, kayıt ve rezervasyon onayına uygun olarak kurs başlamadan önce, en geç kurs başlamadan 1 gün önce banka havalesi yoluyla veya nakit ya da kartla (en geç kursun ilk gününde) ödenmelidir.
3. Her bir kurs için bir defaya mahsus kayıt ücreti 50 EURO'dur ve kurs ücretine dahildir.
4. Kurs rezervasyonu başına bir defaya mahsus yönetim ücreti, kurs fiyatının 20 %'sidir ve kurs ücretine dahildir.
5. § 125 (BGB) uyarınca Sözleşmeler hem sözlü hem de yazılı olarak imzalanabilir. Yazılı olarak veya başka herhangi bir biçimde, örneğin sözlü olmayan iletişim yoluyla. Bu, sözlü bir sözleşmenin de her iki taraf için de etkili ve bağlayıcı olduğu anlamına gelir.

Banka bilgileri - ENALINGUA

 Tüm banka masrafları müşteri (kurs katılımcısı) tarafından karşılanacaktır.

Sözleşmenin imzalanması

1. Katılımcı, ENALINGUA tarafından sağlanan çevrimiçi rezervasyonu göndererek veya öğretim sözleşmesini imzalayarak ENALINGUA'nın Genel Hüküm ve Koşullarını kabul eder.
2. Kayıt sırasında geçerli olan fiyat listesi sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
3. Kurs ücretlerine şunlar dahildir: Seviye tespit sınavı, dil eğitimi ve katılım sertifikasının yanı sıra bir defaya mahsus 50,00 EUR kayıt ücreti ve bir defaya mahsus yönetim ücreti (kurs fiyatının 20%'si).
4. Aksi takdirde, yani ENALINGUA web sitesi üzerinden çevrimiçi sipariş seçeneği dışında, müşteri ile ENALINGUA arasındaki sözleşme, ENALINGUA tarafından sağlanan ve yine yalnızca bu GŞK'ye tabi olan bir öğretim sözleşmesinin ENALINGUA dil okulunda imzalanması veya imzalı bir öğretim sözleşmesinin posta veya e-posta yoluyla bir ENALINGUA dil okuluna gönderilmesi yoluyla akdedilir. Rezervasyonu yapılacak kurs veya hizmet, yazılı öğretim sözleşmesinde ayrıca belirtilecek ve açıklanacaktır.

Kurs organizasyonu

1. Bir ders 45 dakika sürmektedir.
2. Eğitim zamanları, eğitim içeriği, eğitim süresi ve eğitim ücretlerine ilişkin tüm anlaşmalar, eğitmenler/öğretmenler ile değil, yalnızca ENALINGUA ile yapılır. Müşteri ENALINGUA'nın eğitmenlerini/öğretmenlerini kendisi görevlendiremez, sadece ENALINGUA aracılığıyla görevlendirmelidir. Belirli bir öğretmen tarafından eğitim alma hakkı yoktur. ENALINGUA, iptal edilen öğretim birimleri (TU) veya programlar için ikame öğretim birimleri veya ikame programlar sunar.
3. Kurs katılımcıları, bir kusuru fark ettikten hemen sonra ENALINGUA'yı bilgilendirmek ve giderilmesini talep etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğe uyulmaması durumunda ENALINGUA tüm talepleri reddeder.
4. Öğretmen değişikliği ENALINGUA yönteminin bir parçası olabilir ve kurs katılımcısına sözleşmeyi iptal etme veya sözleşmeden çekilme hakkı vermez.
5. ENALINGUA, belirli bir öğrenme ve öğretme başarısının elde edilememesinden sorumlu değildir. ENALINGUA tarafından bir öğretim hedefine ulaşmak için gereken öğretim ünitelerine ilişkin yapılan açıklamalar kendi deneyimlerine dayanmaktadır ve münferit durumlarda gerçek gereksinimlerden sapabilir.
6. Ek anlaşmalar yazılı onay gerektirir.
7. ENALINGUA, gerektiği takdirde kurs saatini (tarih veya saat) değiştirme hakkını saklı tutar. Kurslar genellikle en az 6 katılımcı ile düzenlenmektedir. 

ENALINGUA bu hakkı saklı tutar:

1. başlangıç tarihinin g tarihine kadar ertelenmesiGrup kursunda yeterli sayıda (6) katılımcı bulunmaktadır.

2. saat sayısını uygun bir seviyeye düşürmek. 

3. Katılımcı sayısının çok az olması halinde kursun iptal edilmesi. Kursun tamamen iptal edilmesi durumunda, kurs ücretlerinin tamamı iade edilecektir. Tazminat hakkı bulunmamaktadır. Bir öğretmenin hastalanması halinde, en geç üçüncü gün yerine bir öğretmen atanacaktır.

Sözleşmeden cayma ve müşteri tarafından iptal

1. Enalingua tarafından sağlanan bir kayıt formu aracılığıyla gönderilen kayıtlar için
/sözleşme formu, sözleşme beyanı kararlaştırılan tarihten 14 gün öncesine kadar iptal edilebilir.
Metin formunda neden belirtilmeden kayıt ve rezervasyon onayına göre kurs başlangıcı
(örn. mektup, e-posta, faks). İptal süresine uymak için aşağıdakileri göndermek yeterlidir

İptalin gönderilmesi. İptal yazılı olarak şu adrese gönderilmelidir:
Enalingua
Sahibi Marvin Möckel
Voltastrasse 1
60486 Frankfurt am Main

İptal formu PDF

Kursun kararlaştırılan başlangıç tarihinden 14 gün öncesine kadar zamanında iptal edilmesi durumunda, kayıt ve

rezervasyon onayı, iptal ücreti 50,00 EURO'dur. Şu tarihler arasındaki iptaller için
Kayıt ve rezervasyon onayına göre kursun başlamasından 13 gün ila 7 gün önce
Ödenecek ücretler: Tek seferlik kayıt ücreti: 50.00 EURO artı kararlaştırılan ücretin 20 %'si.
Kurs fiyatı (yönetim ücreti/tazminat). 7'den kısa süre içinde yapılan iptaller için
Kayıt ve rezervasyon onayına uygun olarak kursun başlamasından 1 gün öncesine kadar
aşağıdaki ücretler: Tek seferlik kayıt ücreti: 50.00 EURO artı 50 %
kararlaştırılan kurs ücreti (idari ücret/tazminat). Kurs günündeki iptaller için
Kurs başlangıç tarihi kayıt ve rezervasyon onayına göre veya kurs başlangıç tarihinden sonra
Kayıt ve rezervasyon onayı, kurs ücretlerinin tamamını (kayıt ve rezervasyon ücretleri dahil) içermelidir.
idari ücretler) rezerve edilen eğitim dönemi için ödenmelidir. Çevrimiçi Almanca kurslarına kaydolurken, sözleşme beyanı 14 gün içinde neden belirtilmeksizin iptal edilebilir. Metin biçimindeki gerekçeler (örn. mektup, e-posta, faks). Kurs halihazırda başlamamışsa. İptal, kursun ilk gününün başlangıcından itibaren hariç tutulur. Süre, bu talimatın metin biçiminde alınmasıyla başlar. (yani kurs satın alımı için GŞK'lerin kabul edilmesi). Son iptal tarihine uymak için iptalin e-posta ile zamanında gönderilmesi. FAşağıdakiler, 14 günlük iptal süresi dışında iptal ve fesih için geçerlidir: Şu durumlarda aksi kararlaştırılmadıkça, kayıt uyarınca kursun başlamasına 13 gün kala iptal edilmesi durumunda

ve tazminat olarak rezervasyon onayı: Kayıt ücreti 50,00 EURO artı
Kurs katılımcısı kanıtlayamadığı sürece, kurs fiyatının 20 %'si tutarında idari masraflar,
daha düşük bir zararın oluşması veya hiç zarar oluşmaması. İptal yazılı olarak şu adrese gönderilmelidir
ENALINGUA. Kursun kararlaştırılan başlangıcından sonraki iptaller için
Kayıt ve rezervasyon onayı, rezervasyonu yapılan kurs için tüm kurs ücretlerini içermelidir.
eğitim dönemi. 

Ödenen tutar makul bir süre içinde iade edilecektir.

İptal süresine uymak için aşağıdakilerin yapılması yeterlidir

İptalin gönderilmesi. 

Etkin bir iptal durumunda, her iki tarafça alınan hizmetler iade edilmeli ve elde edilen faydalar (örneğin faiz) teslim edilmelidir. Alınan hizmetler ve faydalar (örneğin kullanım faydaları) tamamen veya kısmen iade edilemez veya teslim edilemezse, uygun tazminat ödenmelidir. Geri ödeme yükümlülükleri 30 gün içinde yerine getirilmelidir. Süre, sizin için müşteri tarafından iptal bildiriminin gönderilmesiyle, ENALINGUA için ise bunun alınmasıyla başlar.

1. Vize başvurusu ile bağlantılı olarak kayıt yaptırılması halinde tüm ücretlerin peşin olarak ödenmesi gerekmektedir. Kurs başlangıç tarihi, kayıt ve rezervasyon onayına göre sözleşmeyle kararlaştırılan tarihtir. Buna ek olarak, vizeye uygun bir onay mektubunun düzenlenmesi ve müşterinin ev adresine e-posta veya posta yoluyla gönderilmesi için 150,00 EURO tutarında bir işlem ve yönetim ücreti tahsil edilecektir. Bu ek ücret hiçbir koşulda iade edilmeyecektir. Teyit mektubunun sadece Almanya içinde gönderilmesi durumunda vize ücreti 80,00 EURO'dur.

2. Dil kursuna katılım nedeniyle vize verildikten sonra sözleşmenin iptali mümkün değildir. Bu durum, dil kursunun şahsen veya online olarak düzenlenmesinden bağımsız olarak geçerlidir.

3. Bir AB ülkesine giriş için vize verilmemesi ve bu nedenle Federal Almanya Cumhuriyeti'ne girişin imkansız olması durumunda, ret bildiriminin orijinal kağıt kopyasının sunulması ve orijinal kayıt sertifikasının iade edilmesi koşuluyla, kurs ücreti eksi 120 € kayıt ücreti iade edilebilir.
4. Rezerve edilen kurs yerinin aynı kurs tarihinde başka bir kişiye devredilmesi mümkündür.
5. Kurs katılımcısı, rezervasyon yapılan kurs tarihinde Federal Almanya Cumhuriyeti'ne giriş yapmanın mümkün olduğundan ve rezervasyon yapılan dil kursu süresi boyunca Almanya'da kalışının yasal olduğundan emin olmaktan sorumludur.

Rebooking:

1. Müşteri yeniden rezervasyon talep ederse (örneğin eğitim tarihinin değiştirilmesi, kurs türünün değiştirilmesi, kurs seviyesinin değiştirilmesi), yeniden rezervasyon, kayıt ve rezervasyon onayına uygun olarak kursun başlamasından en az 7 gün önce yapılmalıdır. Yeniden rezervasyon ücreti 50,00 EURO'dur. Kurs sırasında yeniden rezervasyonun mümkün olup olmayacağı bir değerlendirme konusudur ve ilgili duruma göre karar verilecektir.

2. Tüm banka masrafları ve transfer ücretleri müşteri (kurs katılımcısı) tarafından karşılanacaktır.

Bireysel ders tarihlerinin iptali

Ders randevularının iptalinin geçerli olabilmesi için yazılı olarak yapılması gerekmektedir.

1. Kararlaştırılan bireysel ders randevuları en geç bir gün önce öğlen 12.00'ye kadar iptal edilebilir. Pazartesi günü için bir iptal durumunda 

İptal işlemi, planlanan ders tarihinden önceki Cuma günü öğlen 12:00'ye kadar yapılmalıdır. Bu saatten sonra iptal edilen veya iptal edilmeden alınmayan ders tarihleri için tam ücret alınacaktır. Katılınmayan dersler için para iadesi yapılmaz ve telafi edilemez. Bu durum, hastalık veya mesleki nedenlerle devamsızlık gibi katılımcının sorumlu olmadığı engeller için de geçerlidir.

2. Kurs katılımcısının düzensiz katılımı, hastalığı veya tatili durumunda kurs ücreti iade edilmeyecektir. Bir dil kursuna başka bir zamanda katılım, takdire bağlı bir konudur ve duruma göre karar verilecektir. Bir kursun iptal edilmesi halinde ücret iadesi yapılmaz.
3. Kurs katılımcısının kurs sırasında hastalık, seyahat vb. nedenlerle yaptığı devamsızlıklar geri ödenmeyecektir.
4. ENALINGUA seyahat iptal sigortası yaptırmanızı önerir.

Vize ile ilgili nedenlerden dolayı satın alma sözleşmesinin iptali ancak yetkili makamdan resmi bir ret bildirimi sunulması halinde mümkündür.

Sorumluluk

1. ENALINGUA, mücbir sebepler veya sorumlu olmadığı diğer nedenlerden dolayı hizmetlerinin iptal edilmesinden sorumlu olmayacaktır.
2. ENALINGUA, okul binasındaki kişisel eşyaların kaybından sorumlu tutulamaz.
3. Kurs katılımcısı, okul tesislerine veya sınıflara verdiği her türlü zarardan sorumludur.

İşbirliği yapma yükümlülüğü/ kusurların bildirilmesi

1. Katılımcı, kursa/sınava katılmadan önce, kursa veya sınava katılmak için gereken tüm teknik gerekliliklerin karşılandığından emin olmalıdır.
2. Kurs katılımcısı veya sınav adayı, bir kusur tespit ettiğinde bunu derhal ENALINGUA'ya bildirmek ve giderilmesini talep etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğe uyulmaması durumunda ENALINGUA tüm talepleri reddeder.
3. Davranışlarıyla kursu veya kurs etkinliklerini aksatan kurs veya sınav katılımcıları daha fazla kursa katılmaktan men edilebilir. Bu gibi durumlarda kurs ücretleri iade edilmeyecek ve alıkonulacaktır.

Veri koruma

Kurs katılımcısı, kayıt yaptırarak ENALINGUA'nın kayıt, faturalama ve performans kaydı prosedürünü düzgün bir şekilde yürütmek için verilerini elektronik olarak kaydedebileceğini ve işleyebileceğini kabul eder.

Nihai hükümler

1. Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanacaktır. Tüketiciler söz konusu olduğunda, bu hukuk seçimi yalnızca tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümleri tarafından sağlanan koruma geri çekilmediği sürece geçerli olacaktır.
2. Sözleşmedeki değişiklikler ve eklemeler yazılı olarak yapılmalıdır. Yukarıdaki hükümlerden herhangi birinin geçersiz olması durumunda, yasal hükümler geçerli olacaktır. Bireysel sözleşmenin önceliği ilkesi (§ 305b BGB) tüketiciler üzerinde öncelikli olacaktır.

Çeşitli

1. Bu hüküm ve koşullarda yapılacak değişiklikler ve eklemeler yazılı olarak yapılmalıdır. ENALINGUA önceden haber vermeksizin kuralları, programı, fiyatları ve genel hüküm ve koşulları değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Bu hüküm ve koşulların herhangi bir noktasının yasal olarak geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır. Baskı ve çeviri hatalarına tabidir.

Durum: 17.01.2025